PASSEZ D'UNE CULTURE D' AMÉLIORATION CONTINUE À UNE CULTURE D' EFFICIENCE...
Nos prestations de conseil visent à faire évoluer les pratiques des systèmes de management et d'améliorer de manière durable la performance des opérations internes :
RE-DYNAMISATION
DU SMQ & SMSI
Amélioration de l'image de la Qualité, Sécurité... et boost de la culture collaborative de l'entreprise.
OPTIMISATION
DES COMITOLOGIES
Pilotage efficient des instances requises par les normes (revue de processus, revue de direction...)
SIMPLICATION DU SYSTÈME DOCUMENTAIRE
Revue, allégement et optimisation de la documentation du SMQ, SMSI et SMPI pour plus d'efficacité.
RENFORCEMENT DE LA SATISFACTION CLIENTS
Réalisation d'enquêtes satisfaction Clients, études NPS (Net Promoter Score) et analyses des verbatims.
AGILITÉ
DES PROCESSUS
Perfectionnement de l'approche processus et compétitivité des processus existants.
MAÎTRISE
DES RISQUES
Identification, analyse des risques et mise en place des mesures de protection appropriées.
Notre boîte à outils et méthodes :
LEAN MANAGEMENT
Recherche d'excellence opérationnelle basée sur la suppression de toutes sources d'inefficacité.
ANALYSE DES RISQUES
Identification des menaces et des vulnérabilités basées sur l'ISO 27005, EBIOS 2010 et EBIOS RM.
ANALYSE DES CAUSES / PROBLÈMES
QQOQCP, 5P, Pareto, Ishikawa, méthode CARREDAS...
GESTION DE PROJET
Conduite et pilotage du projet accompagnés du diagramme de Gantt et de la méthode PERT.
AMDEC PROCESSUS
Amélioration de la fiabilité d'un processus.